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Hamburg, Carl von Ossietzky

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Dissertation zugänglich unter
URN: urn:nbn:de:gbv:18-73301
URL: http://ediss.sub.uni-hamburg.de/volltexte/2015/7330/


Enhancing User Support Process in Federated E-Science

Verbesserung User Support-Prozess in Federated E-Science

Chunpir, Hashim Iqbal

pdf-Format:
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SWD-Schlagwörter: ITSM , IT infrastructure library , Prozessmanagement , Organisation , User Generated Content , Benutzer
Freie Schlagwörter (Englisch): FeUSE , FeUSE framework , eScience , eResearch , Federated IT Organisation , user support process , scientist support in eScience , service desk
Basisklassifikation: 54.80 , 54.08 , 54.00
Institut: Informatik
DDC-Sachgruppe: Informatik
Dokumentart: Dissertation
Hauptberichter: Ludwig, Thomas (Prof. Dr.)
Sprache: Englisch
Tag der mündlichen Prüfung: 19.05.2015
Erstellungsjahr: 2015
Publikationsdatum: 01.06.2015

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